手机资费套餐升档易、降档难 讼师：涉嫌扰乱消费者权利
2024-08-21尽管当下可供消费者选用的手机资费套餐越来越多，但一些消费者响应，念念要改办比现存套餐更廉价位的套餐却遭受了无法线上办理、推诿拖延等问题，远莫得升级套餐方便。 “我念念从119元的套餐改为39元的套餐，尝试在APP上办理，发现只可肯求造成139元、159元这类更高价钱的套餐。”近日，来自广东的小云向记者响应，当我方念念将话费套餐变更为更廉价钱时，无法在APP上办理，只可致电客服或去线下贸易厅。 比年来，电信运营商推出了越来越万般的手机资费套餐供用户选用。不外，记者采访了解到，原来为杰出志消费者个